x
Дата 28.10.2024
(пересмотрено)
Мы действуем только в качестве регистратора доменных имен, предоставляя услуги регистрации и связанные с ними услуги в соответствии с правилами и политикой ICANN. Мы не можем добавлять, контролировать, удалять или редактировать контент на каком-либо сайте.
Регистрантам запрещается предоставлять, публиковать или передавать контент, который несовместим или нарушает наше Соглашение о предоставлении услуг (Master Service Agreement) или любые применимые законы ЕС или любой страны ЕС («Несанкционированный контент»).
У нас есть возможность связаться с регистрантом с требованием расследования правого вопроса. Мы не несем ответственности за последствия операций с содержимым онлайн-ресурсов, доступных через зарегистрированное доменное имя. Регистранты несут ответственность за соответствие их веб-сайтов, веб-ресурсов, товаров, услуг или контента местным законам и правилам во всех странах, территориях и юрисдикциях, в которых они доступны. Для получения дополнительной информации о кодах статуса Whois, пожалуйста, посетите https://icann.org/.
Мы рассматриваем Претензии в соответствии с данной Политикой, а также другими внутренними документами и применимым законодательством (например, Digital Services Act Европейского Союза). Вы предоставляете Нам право передать вашу Претензию (если это соответствует и не запрещено применимым законодательством) вместе с информацией о заявителе и всеми приложенными доказательствами лицу, которое, вероятно, совершило нарушение, или имеет фактические основания или правовую основу для рассмотрения Претензии. Вы гарантируете, что у вас есть достаточные полномочия для предъявления претензии и передачи информации (включая личные данные), содержащейся в Претензии.
Если вы обнаружите, что доменное имя, связанное с Нами, участвует в какой-либо деятельности, нарушающей Наше Соглашение о предоставлении услуг, пожалуйста, следуйте указанным ниже рекомендациям.
Убедитесь, что домен, упомянутый в вашей Претензии, зарегистрирован Нами или нашим Реселлером. Для этого воспользуйтесь сервисом Whois (чтобы проверить IP-адрес (при наличии) и контактные данные). Мы не можем рассматривать Претензии, касающиеся доменов, зарегистрированных другими Регистраторами Доменных Имен или их Реселлерами.
Вы можете напрямую связаться с владельцем доменного имени, используя контактную информацию ресурса Whois. Это почти наверняка ускорит рассмотрение Претензии.
Даже если контактные данные владельца доменного имени скрыты, вы можете написать на "защищенный" адрес электронной почты владельца доменного имени, опубликованный через Whois (см. строку "Registrant email"). Ваше письмо будет автоматически перенаправлено на адрес владельца домена.
Как правило, мы не рассматриваем анонимные претензии. Тем не менее, по нашему единоличному усмотрению мы можем отказаться от этого правила в случае предполагаемых нарушений.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не имеем права свободно раскрывать информацию о третьих лицах (таких как регистранты доменных имен, данные администраторов и т. д.). Такое раскрытие возможно, если регистрант разрешил передачу информации или в рамках правовой процедуры и по запросу органов власти.
Вы можете подать претензию по электронной почте abuse@ahnames.com
Компания обрабатывает такие обращения и претензии и принимает меры на основании предоставленной информации. Обычно рассмотрение Претензии (содержащей полную и точную информацию) занимает 24 часа или более. В этот срок не входит период, необходимый для устранения нарушения. Мы можем продлить срок рассмотрения в зависимости от объема материала для анализа, необходимости запрашивать дополнительные документы или информацию или по другим обстоятельствам, а также в соответствии с требованиями применимого законодательства. Претензии и обращения подлежат проверке человеком. Действия, предпринимаемые в ответ на претензии и/или обращения, которые относятся к предоставлению контента регистрантами, обычно подлежат проверке человеком.
Если предоставленная Вами информация и доказательства недостаточны, мы можем запросить недостающую или уточняющую информацию и приостановить рассмотрение Претензии до предоставления вами дополнительной информации.
Если заявитель часто предъявляет явно необоснованные претензии, Компания может приостановить обработку всех его претензий после предварительного предупреждения. «Часто» означает подачу 2 или более необоснованных уведомлений или претензий (в зависимости от обстоятельств) в течение 12 месяцев.
Обычно мы отправляем ответы на Претензии. Компания не обязана и не может обязаться делиться результатами или материалами, изученными в процессе рассмотрения Претензии, с заявителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством или разрешенных Регистрантами.
Если у Компании есть доказательства того, что Услуги используются для предоставления, публикации или передачи Несанкционированного контента, Компания должна незамедлительно предпринять соответствующие меры по смягчению последствий, которые разумно необходимы для прекращения или иного приостановки использования Услуг для этого. Действия могут различаться в зависимости от обстоятельств, принимая во внимание причину и серьезность вреда от Несанкционированного контента и возможность сопутствующего ущерба. Эти действия могут повлечь за собой ограничения, указанные в Соглашении о предоставлении услуг, или любые другие ограничения, требуемые соответствующим органом (включая в некоторых случаях, без предварительного уведомления, приостановку или прекращение доступа ко всей Услуге). Компания обычно выдает предварительное предупреждение перед любой приостановкой, за исключением исключительных случаев или случаев, когда Компания иным образом юридически обязана предпринять немедленные действия. При принятии решения и применении таких ограничений Компания будет действовать своевременно, добросовестно, непроизвольно, объективно и соразмерно.
Если вы не согласны с решением Компании, вы можете подать жалобу на него в Компанию. Жалоба должна быть подана в течение шести (6) месяцев с даты, когда вам сообщили о решении. Чтобы подать жалобу, вам необходимо ответить на электронное письмо, информирующее вас о решении, и предоставить любой дополнительный контекст или информацию, чтобы Компания пересмотрела решение. Компания рассмотрит вашу жалобу и ответит.